CUCO é uma tecnologia de segurança, esta possibilita que um dispositivo realize um autoteste de conformidade que possibilita o respetivo bloqueio remoto, desbloqueio e localização.
A não ligação do computador à internet por longo período, poderá ativar o sistema de segurança CUCO.
Se o computador da Escola Digital ficar com ecrã azul e com a mensagem “Esta unidade esta bloqueada” deverá proceder ao desbloqueio do CUCO, seguindo os procedimentos seguintes:
Desbloqueio do CUCO
Com outro computador ou telemóvel com acesso à internet, aceder à plataforma https://cuco.inforlandia.pt/ucode/ e preencher os dados solicitados. Pode ver o seguinte vídeo tutorial https://www.youtube.com/watch?v=aicXRSFOuNQ. (o vídeo foi criado pelo AE D. António Ferreira Gomes, Penafiel). Nota o utilitário de atualização foi atualizado recentemente e não está identificado no vídeo.
1.1) Onde encontro os dados que a plataforma solicita?
O número de série encontra-se na parte de trás do computador com a identificação SN;
Em opção, em vez do SN pode colocar o Machine Serial Number (código de 32 dígitos que surge no ecrã do portátil bloqueado antes do Certified Time).
O CT = certified time e UC = usage counter são dados que aparecem no ecrã azul que bloqueia o arranque do computador
1.2) Calcular o valor a introduzir no campo “Verificação anti-bots“
1.3) Clicar em Mostrar Código
1.5) É gerado um código que deve digitar no portátil bloqueado
2) Atualização do sistema CUCO (após desbloqueio)
2.1) Atualizar o sistema CUCO;
Aceder, descarregar e executar o utilitário de atualização em https://cuco.inforlandia.pt/updates/
2.2) Após aceder ao Windows, deverá ligar o computador a uma Internet e descarregar diretamente o ficheiro de atualização.
2.3) Com o computador ainda ligado à internet, execute/instale a atualização.
2.4) Quando a janela do utilitário apresentar a mensagem de sucesso, significa que o PC ficou com o CUCO atualizado.
2.5) Reinicie o computador.
Prevenir o bloqueio pelo CUCO
Não instale nenhum antivírus. O computador já vem com um instalado.
Não altere a data do PC.
Execute/instale a atualização (ver ponto 2).